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SERVICES
Conditions d'accès au taxi
Voyage avec bagages Il est, de base, autoriser de voyager en taxi si l'on possède, au maximum, un bagage de taille standard (de type sac de voyage) et un bagage à main. Le transport de ces effets ne doit pas être facturé par le chauffeur de taxi. En revanche, dès lors qu'un client se présente avec un grand nombre de bagages (plus que deux) ou un bagage ou un colis particulièrement encombrant, une surfacturation peut s'appliquer. Par ailleurs, il faut noter qu'en cas de bagage trop nombreux ou imposants, un chauffeur de taxi est en droit de refuser la course. Ainis, si l'on prévoit de voyager chargé, réserver un taxi et s'assurer qu'il peut transporter ses bagages est préférable. Voyage avec un animal de compagnie S'agissant du transport d'animaux accompagnant leur maître, un chauffeur de taxi est tout à fait en droit de refuser la course. Les exceptions à cette règle concerne les chiens d'assistance et les chiens guide d'aveugle. Le refus de transporter un animal peut s'expliquer pour des raisons d'hygiène, de sécurité ou même sanitaire. Par ailleurs, si le chauffeur de taxi accepte la présence d'un animal à son bord, il est tout à fait légitime à pratiquer un surcoût tarifaire. Conditions de refus d'une course Dans des cas précis, un chauffeur de taxi est en droit de refuser un course. C'est par exemple le cas si le client se trouve à moins de 50 mètres d'une station de taxi où se trouve un autre chauffeur. Par ailleurs, un client en état d'ébriété ou voyageant avec son animal de compagnie peut se voir refuser une course. De même si le voyageur dispose d'un nombre trop important de bagages, il appartient au chauffeur de taxi d'accepter ou de refuser la course. En outre, il est bon de savoir qu'un chauffeur de taxi dans la dernière demi-heure de son service est en droit de refuser une course à moins que celle-ci ne le rapproche de son domicile.
EKF TAXI SERVICES
est une société de transport pour tous vos trajets et transferts sur Paris.
Chauffeur Parisien est une société de transport TAXI basée à Paris qui se charge de vous transporter sur toute la région parisienne. (Transfert Aéroport Orly, Transfert Aéroport CDG, etc…)
Nous proposons l’intégralité de tous nos services à des tarifs très compétitifs sous réservation préalable à l’inverse des taxis traditionnels depuis votre domicile 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Chauffeur Parisien mettra à votre disposition un chauffeur professionnel disposant d’une carte professionnelle, et qui a une connaissance parfaite de la ville de Paris et de sa région.
Nous proposons également des forfais depuis les aéroports CDG et Orly ainsi que les gares Parisiennes avec chauffeur privée. Votre bien être durant votre transport est notre priorité et vous serez enchantés de voyager avec nos chauffeurs parisiens.
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Nos services speciaux
Nos services spéciaux ne sont valide uniquement sur commande, il convient de préciser que pour certaines d 'entre eux, le tarifs peut être négocier, contactez nous pour plus d'informations
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Nos conditions de réservation
Animaux
La plupart de nos chauffeurs privés acceptent les animaux à bord de leur véhicule, sous conditions qu'ils soient dans leur cage ou sac de voyage. Afin de garder nos véhicules dans un parfait état de propreté et d'hygiène, les animaux doivent voyager dans le coffre du véhicule et sont considérés comme un bagage. Le client est tenu de préciser qu'il voyage avec des animaux. Il peut l'indiquer dans la partie "informations complémentaires" lorsqu'il effectue sa réservation, faute de quoi, le chauffeur VTC pourra refuser de prendre en charge les animaux. Tous passagers se présentant avec des animeaux sans cage ou sac de voyage adapté, ou qui n'auraient pas indiqué voyager avec des animaux lors de la réservation, pourra se voir refuser l'accès au véhicule par son chauffeur. Des frais d'annulation sont alors applicables.
Annulation
Travaillants uniquement sur réservation, nos chauffeurs privés doivent bloquer parfois plusieurs heures de leur planning à fin de pouvoir effectuer une prestation. Ils ne peuvent donc plus accepter d'autres réservations pendant ce créneau horaire qui est bloqué. Lorsqu'une réservation est annulée peu de temps avant l'heure du départ, le chauffeur VTC se retrouve avec un trou dans son planning car il n'a pas eu le temps d'accepter une autre réservation en remplacement de celle annulée. Pour ces raisons, nous sommes donc dans l'obligation d'appliquer des frais en cas d'annulation d'une réservation.
Annulation suite à un train ou un vol annulé, aucun frais.
Annulation au moins 12 heures avant l'heure du rendez-vous, aucun frais.
Annulation entre 12 et 6 heures avant l'heure du rendez-vous, 50% du montant de la réservation est du.
Annulation moins de 6 heures avant l'heure du rendez-vous, 100% du montant de la réservation est du.
Annulation suite à une attente de 20 minutes au lieu de prise en charge, 100% du montant de la réservation et 10 euros de frais d'attentes sont dus.
L'annulation doit être faite soit par mail, à l'adresse Service.ekf24@gmail.com , soit par sms, au 06-835 -219-37. Nos coordonnés vous sont transmises lors de votre réservation et sont disponibles sur notre site internet www.ekf-taxiservices.fr